Waarborgbeleid

Dankie dat u EELUCK-produkte gekies het. In ooreenstemming met relevante wette, regulasies en EELUCK se beleide, het ons die waarborgbeleid vir EELUCK-produkte geformuleer. Ons belowe dat al ons produkte voldoen aan die relevante wette en regulasies oor verbruikersregtebeskerming, produkgehalte en datasekuriteit in die lande/streke waar hulle verkoop word. U wetlike regte sal nie deur hierdie verklaring verminder word nie. Spesifieke regte en beleide kan per streek verskil. Verwys asseblief na die spesifieke bepalings in u streek.

EELUCK waarborg dat die Produk (hieronder gedefinieer) wat vanaf eeluck.com of 'n EELUCK Gemagtigde Herverkoper (elk 'n "Gemagtigde Herverkoper") afgelewer word, vry sal wees van materiaal- en vakmanskapsdefekte wat die werkverrigting van die Produk onder normale gebruik nadelig beïnvloed, ingevolge die bepalings hieronder uiteengesit.

Terminologiekonvensies​

Produk waarborg tydperk

* Slytasie aan die ring, knope, gespe en band tydens gebruik word nie onder die waarborg gedek nie.

Waarborgdekking

Alle waarborgeise moet ingedien en bestuur word in die land waar die horlosie oorspronklik gekoop is, en/of waar die horlosie oorspronklik vandaan gestuur is. Indien 'n waarborgeis versending van buite die oorspronklike land van aankoop vereis, kan die gebruiker die koste van belasting/invoergelde en ekstra versendingskoste dra.

Waarborg vir egtheid

Alle produkte is splinternuut en eg.

Produkte gedek en waarborglengte

Vir die doeleindes van hierdie Beperkte Waarborg, beteken “Produkte” en “Produk” die individuele EELUCK-produk(te) soos hieronder beskryf met die volgende voorvoegsel:

Slim horlosies:

EELUCK X1

EELUCK F5

EELUCK W2

EELUCK C2

EELUCK S3

EELUCK S3 Pro

EELUCK S4

EELUCK C4

EELUCK C8

Beperkte waarborgtermyn

EELUCK bied 'n eenjaar horlosiewaarborg en 'n 90-dae waarborg op bykomstighede vanaf die aankoopdatum. Niks in die produkinstruksies of -inligting sal geïnterpreteer word as 'n uitdruklike waarborg van enige aard rakende die produkte nie. Geen agent, werknemer, handelaar, verteenwoordiger of herverkoper is gemagtig om hierdie beperkte waarborg te wysig of uit te brei of om bindende voorstellings of eise te maak, hetsy in advertensies, aanbiedings of andersins, namens EELUCK rakende die produkte of hierdie beperkte waarborg nie.

Die Verenigde Nasies se Konvensie oor Kontrakte vir die Internasionale Koop van Goedere word hiermee nie van toepassing verklaar nie.

Wat nie deur hierdie beperkte waarborg gedek word nie

Hierdie Beperkte Waarborg is slegs van toepassing op Produkte wat gebruik word na aanleiding van hierdie Beperkte Waarborg en EELUCK se gepubliseerde dokumentasie, en dek nie:

Produkte wat buite fabriekspesifikasies en/of nie in fabriekstoestand is nie, aangepas word.

Produkte met wysigings aan die reeksnommer en/of fabrieksidentifikasie-etiket, hetsy verwyder, verskuif, vervals, ontsier, beskadig, verander of onleesbaar gemaak.

Skade aan die liggaam van die produk, hetsy gesny, gekrap, skeefgetrek, gebuig, gekraak, ingeduik of gebreek.

Enige skade aan die komponente, hardeware en/of samestelling van die Produkte, insluitend maar nie beperk tot skade wat veroorsaak is as gevolg van nalatigheid, misbruik, ongelukke, verkeerde gebruik of ongewone fisiese, elektriese of elektromeganiese spanning.

Verlore of gesteelde Produkte, insluitend enige vermiste hardeware, komponente en/of samestellings van die Produk.

Kosmetiese skade wat geag word buite redelike gebruik te wees, veroorsaak deur diep skrape, snye, krake, duike, verkleuring, verwaarlosing, laat val of verkeerde hantering van die produk.

Produkte wat blootgestel word aan vloeistof, vloeistofresidu of oormatig vogtige omgewings lei tot roes, vog, klamheid, vlekke, korrosie of vloeistofstortings op komponente, hardeware of elektronika. Brandwonde of komponentopvlammings as gevolg van 'n vloeistofongeluk of -storting.

Direkte gebruik van verf, onderdompeling van die kragtoevoer in olie, gebruik van kleefmiddels of gom op enige deel van die produk, gebruik van soldeersel aan die produk, elektronika en/of komponentmodifikasie.

Blootstelling aan sigaret teerresidu, vog, sand, vuilgoed of oormatige puin.

Produkte wat onbruikbaar word as gevolg van 'n ongeluk, botsing met 'n voorwerp of gereedskap, gebruik van oormatige geweld, versuim van sorg, blootstelling aan vuur of abnormale hitte, oorstromings, vuilgoed, windstorms, weerlig, aardbewings, buitensporige weerstoestande of ander natuurrampe, diefstal, gebarste sekerings, onbehoorlike gebruik van enige elektriese bron of oorlaaide elektriese stroombane.

Gebreke of skade wat voortspruit uit die gebruik van 'n derdepartyproduk in samehang of verband met bykomstighede, produkte, sagteware of sekondêre randapparatuur wat nie vir gebruik met die Produk deur EELUCK voorsien is of daarvoor goedgekeur is nie.

Gebreke of skade as gevolg van onbehoorlike toetsing, werking, onderhoud, installasie, diens of aanpassing wat nie deur EELUCK verskaf of goedgekeur is nie.

Die gebruik van onvoldoende versendingsverpakking of gebruik van onvoldoende verpakkingsmateriaal wat lei tot skade aan die Produk terwyl dit onderweg is met die Oorspronklike Koper of Tweedehandse Koper se koerier.

Produkte wat van ongemagtigde herverkopers of handelaars gekoop is, wat insluit, sonder beperking, aanlyn markplekke soos eBay, Amazon en ander aanlyn veiling- en/of markplekwebwerwe. As u onseker is of 'n herverkoper 'n Gemagtigde Herverkoper is, kontak asseblief EELUCK vir bevestiging.

Eksklusiewe remedie en beperkte terugbetalings

Behalwe soos spesifiek hieronder bepaal, sal u enigste remedie vir 'n gebrekkige Produk die herstel of vervanging van sodanige gebrekkige Produk wees volgens die bepalings en voorwaardes van hierdie Beperkte Waarborg.

EELUCK bied slegs terugbetalings vir produkte wat direk vanaf hul amptelike webwerf, eeluck.com, gekoop is, indien die produk nie binne 7 dae na aankoop versend is nie.

Vir produkte wat nie by eeluck.com gekoop is nie, is terugbetalingseise, indien enige, onderhewig aan die Gemagtigde Herverkoper se terugbetalingsbeleid en moet verwerk word deur die oorspronklike Gemagtigde Herverkoper se terugkeerbeleid. EELUCK sal geen terugbetalings wat deur Gemagtigde Herverkopers aangebied word, eerbiedig nie.

EELUCK dek nie versendingskoste vir produkte wat vir 'n terugbetaling terugbesorg word nie.

Hoe om waarborgdiens te verkry

Om waarborgdiens onder hierdie Beperkte Waarborg te verkry, moet u EELUCK-ondersteuning kontak voordat u die produk aan EELUCK terugstuur na die EELUCK Waarborgvervangingsproses. Kontak asseblief EELUCK Kliëntediens deur ons versoekvorm in te vul.

Produkwaarborgvervanging

EELUCK behou die reg voor om die geldigheid van u waarborg en u versoek om waarborgdiens te verifieer.

EELUCK behou die reg voor om u te faktureer vir verskepingskoste en dienskoste vir enige onvolledige, beskadigde of gewysigde produk wat aan EELUCK terugbesorg word en herstel of vervanging benodig of wat nie andersins onder hierdie Beperkte Waarborg gedek word nie. Dienskoste is veranderlik gebaseer op die werklike materiaal- en arbeidskoste wat redelikerwys nodig is om ontbrekende onderdele te vervang of gewysigde onderdele na hul oorspronklike fabriekstoestand terug te bring.

Produkte wat vir waarborgvervanging ingestuur word, sal vervang word met 'n deeglik getoetste, hergesertifiseerde produk van gelyke of beter prestasie.

In gevalle waar die produk nie fisies terugbesorg hoef te word nie, kan die defekte eenheid gedeaktiveer word en waarborgdekking sal dan na die vervangingseenheid oorgedra word. Die gebruik of oordrag van eienaarskap van 'n defekte eenheid wat onder waarborg vervang is, word nie ondersteun nie.

Hierdie EELUCK beperkte waarborg begin vanaf die aankoop of ontvangs van die produk.

Alle produkte wat van EELUCK se waarborgafdeling aan oorspronklike kopers of tweedehandse kopers terugbesorg word, is deeglik getoetste en hergesertifiseerde produkte. Vervangingsonderdele en/of produkte kan nuwe of opgeknapte onderdele of produkte insluit en word slegs gewaarborg tot die verstryking van die oorspronklike waarborgtydperk. EELUCK mag sy produkte vervang met vergelykbare items wat aan die vereiste prestasie- en betroubaarheidsstandaarde voldoen.

Indien 'n waarborgvervanging binne 15 dae na die afleweringsdatum van 'n nuwe produk nodig is, sal 'n nuwe vervanging aan die oorspronklike koper teruggestuur word, onderhewig aan beskikbaarheid. Produkte wat teruggestuur word, moet in hul oorspronklike verpakking wees, ongeopend en ongebruik. Die koper moet relevante fooie betaal, insluitend maar nie beperk tot vragkoste, doeaneverklaringsfooie, doeaneregte, ens. Die spesifieke fooie is onderhewig aan dié wat op daardie tydstip aangegaan word.

Waarborg Vervanging Gestuur

EELUCK sal na die bevestigde adres verskeep sodra u waarborgvervanging goedgekeur is.

Indien u waarborgvervanging nie afgelewer kan word nie as gevolg van 'n ongeldige adres, of aflewering nie plaasvind nie as gevolg van 'n gebrek aan toegang, geen bekende adres, sekuriteitshindernisse of beveiligde areas, is u verantwoordelik vir 'n herleidings- of herversendingsfooi wat sal wissel na gelang van u streek. U moet EELUCK voor versending kontak vir hulp om hierdie koste te vermy. EELUCK is nie verantwoordelik vir pakkette wat na 'n verouderde adres afgelewer word nie.

Alle waarborgvervangings sal "Waarborgvervanging" op die pakket aandui om te help om enige belasting, heffings en/of makelaarsfooie deur doeane of andersins te vermy. EELUCK is nie verantwoordelik vir enige fooie wat deur die bestemmingsland se regeringsliggaam, makelaars of ander derde partye gehef word nie. EELUCK is nie verantwoordelik vir enige onopgeëiste pakket wat deur u beheerliggaam vir klaring van doeane gehou word of andersins wat agtergelaat word as gevolg van die weiering van klaring.

Pospos word nie aanbeveel vir die versending van enige EELUCK-produk nie. Indien u pakket met fisiese skade ontvang word, kan 'n eis nie verwerk word nie as gevolg van die beperkings van posdienste, en die pakket sal sonder alternatiewe opsies aan die sender terugbesorg word.

Ons behou die reg voor om hierdie beperkte waarborg op te dateer

Ons het beleidsveranderinge mettertyd aangebring en sal dit voortsit. Maak seker dat u hierdie dokument sorgvuldig lees en weer kyk vir opdaterings. EELUCK behou die reg voor om hierdie beleid sonder kennisgewing te verander.

Veiligheidswaarskuwings

Batterywaarskuwings

Moenie ongemagtigde batteryvervanging uitvoer nie. Vermy oormatige blootstelling aan uiterste warm of koue temperature. Moenie die battery onderdompel nie. Hou die battery weg van kinders.

Data Security

Toevallige skade en onbehoorlike werking kan daaglikse en oefendataverlies veroorsaak. Sinkroniseer asseblief die EELUCK-toestel gereeld met die EELUCK se APP. Produkherstel kan dataverlies veroorsaak.

privaatheid

Jy kan 'n gedetailleerde Privaatheidsbeleid en Diensbepalings op die EELUCK se webwerf op die Gebruiksvoorwaardes en Privaatheid-bladsy vind.